On me pose souvent la question sur les bonnes formules de politesse dans le cadre du "courrier réseau".

Voici mes conseils:

En début de courrier

Les formules appropriées sont:

Monsieur,

Madame,

Cher Monsieur,

Chère Madame,

Monsieur le Président,

Monsieur le Président Directeur-Général,

Monsieur le Directeur Général,

Mon cher Monsieur ou Ma chère Madame sont des formes impropres.

Mon cher Monsieur Bommelaer, ou Cher Monsieur Bommelaer sont des formulations également incorrectes.

Bonjour, bonsoir sont utilisables avec des personnes que l'on connaît mais déconseillés avec des inconnus. 

Si votre correspondant a plusieurs fonctions, utilisez le titre le plus élevé.
 
En fin de courrier

Les formules recommandées pour terminer une lettre ou un courriel sont:

 
Je vous prie d'agréer mes salutations distinguées

Je vous prie d'agréer mes meilleures salutations

Je vous prie de croire à l'assurance de ma considération distinguée  (dans certains cas)

  

Expressions plus familières ( plutôt avec des personnes connues ou rencontrées):

Cordialement,

Bien cordialement

Amicalement,

Bien amicalement

A te lire,

Bien à vous,

Bien à toi,

A proscrire:

Cdlt

Bcdlt

A noter pour les puristes:

Une femme n'envoie pas ses sentiments à un homme. Elle peut en revanche le faire à une autre femme. Pour ma part, je vous conseille de remplacer sentiments par salutations. Que vous soyez une femme ou un homme. Cela simplifie la chose.

A vous maintenant d'adapter vos formules de politesse à chaque interlocuteur et à chaque contexte. Et bon Réseau! 

Dans sa vie en général - et dans sa vie professionnelle en particulier - on croise beaucoup de monde.

Dans la masse de ces rencontres, on trouve des pépites que j'appelle les personnes "déclics".

On a tous eu la chance de connaître plusieurs "personnes "déclics" au cours de notre vie. Ce sont ces individus clés qui se sont trouvés, sur notre route, au bon endroit et au bon moment.

Ils nous ont permis de prendre la bonne décision, de faire le bon choix et de pas rater un virage important.

Souvent ces personnes ne se rendent pas compte de l'impact qu'elles ont eu sur nous. Cela d'autant plus que l'on n'a pas toujours le réflexe de leur dire après coup. Il reste qu'elles nous ont influencé grandement via un conseil, une idée, voire même un propos direct. 

Le meilleur moyen de maximiser nos chances de rencontrer ces pépites consiste, vous l'aurez vite compris, à ne jamais arrêter de réseauter.  

Je vous encourage à faire l'exercice suivant:

- prenez une feuille vierge (ou ouvrez votre ordinateur);

- listez les cinq à dix grandes et bonnes décisions que vous avez prises dans votre vie;

- identifiez la ou les personnes qui vous ont aidé à prendre cette décision importante;

- rappelez-vous maintenant de la façon dont vous avez connu cette "personne déclic".

En effectuant cet exercice, vous pourrez analyser vos scénarii de réussite pour rencontrer vos "personnes déclics" et je l'espère en tirer des conclusions pour favoriser de nouvelles belles rencontres dans l'avenir.

Un dernier conseil: n'hésitez pas à leur dire merci.

Même plusieurs années après.

Cela les étonnera et leur fera très plaisir. 

En Réseau, le plus sûr moyen de ne rien obtenir, c'est de ne rien demander.

La demande est au coeur de la réussite de la démarche de Networking. Mercredi dernier, je donnais une conférence au Salon des Entrepreneurs devant 400 entrepreneurs sur le thème de "Booster son Business grâce au Networking" et j'ai focalisé mon propos sur 3 facteurs clés de succès, dont LA DEMANDE.

Voici quelques conseils utiles:

- Ne demandez que ce que l'on peut vous donner: un rendez-vous, de l'information, des conseils, une validation, une vision d'un secteur, etc.

- Ne demandez des contacts pour poursuivre votre démarche Réseau qu'à la fin de l'entretien et à la condition que ce dernier se soit bien passé;

- En Business Networking, vous pouvez opter pour la demande frontale: X considère que mon produit/ offre de service devrait vous intéresser ;

- ou la démarche latérale: x m'a vivement recommandé de vous rencontrer pour que vous puissiez me donner votre avis et vos conseils sur mon produit/offre de service;

En recherche d'emploi, vous pouvez tout demander. Tout sauf un job! Sinon vous serez "dégagé en touche" sur la DRH qui vous demandera...d'envoyer votre CV.

Votre demande doit être soigneusement préparée. Pas d'improvisation, car le Réseau est un fusil à un coup: vous n'aurez pas la possibilité de faire une deuxième demande.

Votre demande doit être adaptée à chaque personne sollicitée. Ne demandez pas toujours la même chose à tout le monde: faites du sur-mesure.

Votre demande doit être soigneusement formulée. Il existe une bonne façon de formuler une requête Réseau. Et des milliers de mal le faire.

Et puis n'oubliez pas, en fin d'entretien, de faire la demande magique: "Et moi, en quoi puis-je vous aider?"

John Maxwell is a very well known expert and author in the U.S. He sold more than 18 million books (much more than me!) In 2010, he wrote a book called " Every one Communicates, Few Connect" which is targeted to leaders who want to connect more effectively.

According to Maxwell, the principles behind connecting are:

- it increases influence in every situation

- it is all about focusing on other people and undestanding the needs of listeners

- it goes beyond words visually, emotionally, intellectually and verbelly

- it demands a lot of energy

- it involves more skill than natural talent

Maxwell stresses that, if you want to be a super connector, you have to:

- find a common ground with the audience

- make communication silly simple: simplify the complex

- create an unique and enjoyable experience

- inspire the audience: challenge, motivate and encourage  people

- be authentic by living what you communicate, be credible, be reliable, be honest

According to me, leaders should learn to connect if they want to improve their Networking. Managers who want to be successful must connect more effectively. It will help them increase their productivity, reinforce their teamwork and expand their influence.

"Il y a des gens qui n'ont pas réussi parce qu'ils ne sont pas aware, ils ne sont pas au courant. Ils ne sont pas à l'attention de savoir qu'ils existent. Les pauvres, ils ne savent pas. Il faut réveiller les gens."  J. C Van Damme.

L'enseignement de Van Damme, célèbre philosophe belge de la fin du XXe siècle, constitue un pilier important de la science du Networking. Comme nous le rappelle ce grand penseur, une des premières caractéristiques du bon réseauteur consiste à "être aware".

Aware, qu'est-ce que cela veut dire en matière de réseautage?

Cela signifie:

- être clair et précis sur ses objectifs

- être au courant des choses qui se passent dans son domaine d'expertise

- encourager son réseau à capter les bonnes informations pour nous les envoyer

- être ouvert aux autres, et spécialement aux nouvelles rencontres

- être dans l'écoute active de ses interlocuteurs

- être capable de sortir de son réseau de clones

- être à l'affût des opportunités, surtout celles les autres ne voient pas

- être ouvert aux nouvelles idées et capables d'en créer soi-même

- être force de proposition plutôt que seule réaction

- être optimiste et optimaliste dans son approche du Networking

- être un veilleur pour son réseau et penser régulièrement à lui pour que ce dernier pense à nous

- être équipé des outils réseau les plus efficaces pour assurer un suivi de qualité

- être curieux des nouveaux outils réseau qui arrivent régulièrement sur le marché pour les tester et en tirer, le cas échéant, le meilleur

- être capable de se remettre en cause et continuer d'apprendre pour progresser dans l'art subtil du Networking

- être un lecteur régulier de mes livres et de mon blog...