Tout sur le Reseau en recherche d'emploi et en poste

Virus H1N1, fièvres, contamination, vaccins, masques, éternuements, etc: les médias nous alertent de façon insistante, tout le monde en parle, les entreprises se préparent: la grippe est le sujet à la mode!

Et le Réseau dans tout cela?

Sachant que la rencontre physique, le face à face, l'échange verbal et la poignée de main sont au coeur du Networking, comment le Réseau va-t-il traverser cette pandémie annoncée? Est-ce que les réseauteurs vont encore pouvoir décrocher des rendez-vous avec des personnes qu'ils ne connaissent pas alors que la grippe sévira? Et cela même avec une bonne recommandation?

La réponse est claire: oui, le réseautage devrait se ralentir si la grippe est aussi contagieuse que ce qu'affirment certains spécialistes. En plus de la peur d'être contaminé par un networker inconnu, les cadres en entreprises auront peu de temps à consacrer à recevoir des interlocuteurs si les effectifs de leur département sont décimés.

Quelles solutions?

Une certitude: le téléphone, les mails et le réseautage sur Viadeo et LinkedIn vont prendre plus d'importance dans le réseautage pendant le pic de contamination.

Par ailleurs, lorsque l'on appelera un contact réseau pour le rencontrer, il faudra peut être aussi le rassurer en lui expliquant que l'on est vacciné...

Virus H1N1, fièvres, contamination, vaccins, masques, éternuements, etc: les médias nous alertent de façon insistante, tout le monde en parle, les entreprises se préparent: la grippe est le sujet à la mode!

Et le Réseau dans tout cela?

Sachant que la rencontre physique, le face à face, l'échange verbal et la poignée de main sont au coeur du Networking, comment le Réseau va-t-il traverser cette pandémie annoncée? Est-ce que les réseauteurs vont encore pouvoir décrocher des rendez-vous avec des personnes qu'ils ne connaissent pas alors que la grippe sévira? Et cela même avec une bonne recommandation?

La réponse est claire: oui, le réseautage devrait se ralentir si la grippe est aussi contagieuse que ce qu'affirment certains spécialistes. En plus de la peur d'être contaminé par un networker inconnu, les cadres en entreprises auront peu de temps à consacrer à recevoir des interlocuteurs si les effectifs de leur département sont décimés.

Quelles solutions?

Une certitude: le téléphone, les mails et le réseautage sur Viadeo et LinkedIn vont prendre plus d'importance dans le réseautage pendant le pic de contamination.

Par ailleurs, lorsque l'on appelera un contact réseau pour le rencontrer, il faudra peut être aussi le rassurer en lui expliquant que l'on est vacciné...

La confiance est au coeur de l'actualité. Hervé Serieyx vient de sortir un livre intitulé "Confiance, mode d'emploi". Stephen R Covey avait publié il y a quelques mois "Le pouvoir de la confiance" et je conseille, dans toutes mes conférences, de lire "La société de défiance" de Pierre Cahuc.

La confiance est à la mode car, en période de crise, elle fond à vitesse grand V. Elle s'étiole, s'éparpille, se disperse, se ventile, se gazifie.

Le problème est qu'elle est absolument nécessaire à la très attendue - mais hélas lointaine - reprise de l'économie.

Elle est aussi au centre de la réussite d'une recherche d'emploi via le Réseau. En effet, le réseautage lié à la recherche d'un job consiste à rencontrer des personnes que, la plupart du temps l'on ne connaît pas, de la part de relations communes.

Pourquoi l'inconnu que vous sollicitez pour qu'il vous accorde un rendez-vous vous reçoit-il?

--> Parce qu'il a confiance dans le connecteur.

Pourquoi, à la fin de l'entretien avec vous décide-til de vous donner quelques contacts pour poursuivre votre démarche de networking?

--> Parce qu'il pense pouvoir vous faire confiance.

C'est le cercle vertueux de la confiance dans le Réseau.

Inspirer confiance, voilà la clef de la réussite de votre action de Networking.

Vous êtes en recherche d'emploi. Vous utilisez la méthode du Réseau dans votre stratégie de recherche. Vous rencontrez des interlocuteurs que vous ne connaissez pas de la part de connecteurs qui vous ont fait confiance en vous ouvrant leur carnet d'adresses. Lors des appels téléphoniques pour prendre les rendez-vous, vous utilisez le nom du connecteur comme un sésame pour décrocher l'entretien en face à face que vous désirez obtenir.

Jusque là vous avez tout bon.

Arrive l'entretien Réseau.

Un conseil: rappelez toujours en préambule à la personne qui vous accueille de la part de qui vous venez le rencontrer.

Pourquoi?

Parce que la plupart du temps votre contact a certes marqué votre nom et votre numéro de portable sur son agenda.

Mais, neuf fois sur dix, il n'a pas noté le nom de la personne de la part de qui vous venez. D'ailleurs il ne sait plus pourquoi vous venez car le rendez-vous a été pris rapidement au téléphone deux à quatre semaines avant.

Il se retrouve donc, le jour J, à attendre une personne: vous. Il ne sait pas qui vous êtes (il a oublié). Il ne sait plus pourquoi vous venez (il n'a pas noté). Et surtout il ne sait plus du tout quel est la personne de la part de qui vous venez...

En lui rappelant le nom du connecteur dès le début de l'entretien, vous lui rendez la mémoire et un énorme service. Vous l'aidez à être plus rapidement à votre écoute et à déployer plus efficacement sa haute bienveillance.

Demain, mardi 16 juin, l'association des anciens élèves de L'ESCP Europe m'invite à participer à un débat sur le thème de la crise. Ce débat fait suite à une publication intitulée "paroles d'expert" réalisée par l'association. Voici ma contribution:

Quels seraient les trois points clés que vous aimeriez donner à nos alumni pour les aider à mieux affronter cette crise ?

Boostez votre réseau en interne

En période de crise, il faut s’attendre à ce que l’entreprise examine à la loupe la contribution de chacun de ses managers. Or, les dernières études citées par la Harvard Business Review montrent clairement que, à expérience égale, ce sont les individus possèdant le meilleur réseau en interne qui gardent leur job.

Voilà une excellente raison pour travailler votre networking en interne et prendre le temps d’écouter vos collaborateurs, d’aider vos pairs et, dans la mesure du possible, de soutenir vos patrons. Ne mettez pas les mitrailleuses en batterie autour de votre bureau, ne disparaissez pas sous les dossiers, prenez le temps d’être présent de façon positive auprès des autres. Ne négligez pas les réunions informelles, ne désertez pas la machine à café et intéressez-vous sincèrement aux autres.

Reconnectez-vous avec votre réseau éloigné

En temps de turbulences économiques, il est fortement conseillé d’être actif et visible auprès de son réseau externe. Non seulement auprès du premier cercle des proches mais aussi et surtout dans le vaste cercle des « liens faibles », c’est à dire toutes ces personnes que vous connaissez et qui vous connaissent, mais que vous ne voyez pas régulier depuis plusieurs années.

Les professionnels du networking le savent, ce sont ces liens plus lointains qui, lorsqu’ils sont réactivés, donnent les meilleures idées, collectent les bonnes informations et suscitent les collaborations les plus productives. Ils appellent cela : « La force des liens faibles ». La connaissance et la maîtrise de cette loi font toute la différence entre le bon et le mauvais réseauteur.

Etendez votre réseau

Les périodes de gros temps constituent une occasion en or pour faire de nouvelles rencontres professionnelles et créer des solidarités durables. Pour cela, il est nécessaire de professionnaliser votre action en ciblant les personnes à rencontrer en fonction de vos propres objectifs.

Pour réussir votre activation du Networking, l’arme absolue est et reste la recommandation. Vous serez toujours bien accueilli par n’importe quel interlocuteur si vous venez de la part d’un connecteur qui accepte de vous mettre en relation. Pour cela, il faut d’abord inspirer confiance. A vous ensuite de faire en sorte que votre demande soit bien calibrée pour que la personne ainsi rencontrée puisse y répondre efficacement. Et puis, surtout, sachez maintenir le contact dans le temps.

"C'est quand la marée est basse que l'on voit ceux qui n'ont pas de maillot".

Cette phrase maintenant célèbre s'applique parfaitement à l'absence de réseau en temps de crise.

Ce sont en effet  les isolés dans l'entreprise qui sont les cibles privilégiées des licenciements. Même s'ils sont compétents, on n'hésite pas à s'en séparer parce que leur départ ne fera pas de vagues.

En matière de recherche d'emploi, je constate actuellement que ce sont les chercheurs d'emploi qui ne savent pas utiliser le réseau qui ne trouvent pas de job. Ce qui ne veut pas dire que tous les networkers décrochent rapidement et automatiquement un poste. Car c'est la grande marée basse pour les chasseurs de têtes et pour les cabinets de recrutement. Aujourd'hui, les entreprises préfèrent recruter discrétement et à moindre coût via le bouche à oreille et la cooptation. C'est à dire grâce au Réseau.

Même chose dans le business, ce sont les professionnels qui n'ont pas de réseau - ou qui ne savent pas l'activer efficacement - qui voient leur chiffre d'affaires plonger.

On le sait depuis longtemps, mais on le redécouvre à chaque crise, le mot réseau vient du terme ancien "rets" qui veut dire filet. En ces temps incertains, le réseau est plus que jamais un filet de sécurité!

Pour les fanatiques du Networking, le concept de "sérendipité" (issu de l'anglais "serendipity") est clé.

La sérendipité, c'est la capacité de découvrir, d'inventer ou de créer ce qui n'était pas a priori prévu par un programme de recherche. C'est l'art de trouver ce que l'on ne cherche pas en cherchant quelque chose d'autre.

La sérendipité est au coeur du réseautage. Que ce soit en recherche d'emploi ou en poste. Elle demande de la curiosité, de l'intuition et de la sagacité.

Deux chercheurs, Peck Van Andel et Danièle Bourcier, ont consacré un livre à ce concept magique. Son titre: "De la sérendipité". Dans cet ouvrage fort intéressant, les deux auteurs donnent des exemples de la sérendipité dans les domaines de la médecine, de la science et de l'art. De la radioactivité à la pénicilline, du velcro au post-it, en passant par le pendule de Foucault ou l'oeuvre de Picasso.

C'est la même chose en recherche d'emploi. C'est en cherchant un job hyper pointu au sein de cibles précises que l'on trouve un super job autre part.

Hier soir, j'ai eu l'occasion d'intervenir devant le Réseau Oudinot, association de cadres dirigeants en recherche d'emploi, et comme toujours cela a été une formidable occasion d'échanger sur les bonnes pratiques du Réseau dans la chasse au bon job.

J'y ai développé un thème qui me paraît important en ces temps de crise: celui du réseau "à la papa".

De quoi s'agit-il? Le "réseau à l'ancienne" consiste à prévenir son entourage professionnel proche que l'on se trouve dans une situation de "transition professionnelle" et à lui demander de se mettre en veille active pour détecter d'éventuelles pistes de job. Une fois ses relations prévenues, le réseauteur "à la papa" s'assied généralement dans son siège et attend que le téléphone sonne. D'une certaine façon, il délègue une grande partie de sa recherche d'emploi à son carnet d'adresses.

Ce type de Networking ne fonctionne pas bien. C'est comme rouler en voiture en restant en première vitesse. On ne va pas vite et le moteur hurle avant de chauffer.

Le bon réseautage consiste à aller de façon proactive à la rencontre de personnes que l'on ne connaît pas. Il s'agit de quitter son premier cercle de ses relations pour naviguer dans les deuxième, troisième etc. cercles avec un projet bien défini et des cibles précises. Ce sont les personnes qui adoptent cette façon moderne de faire du networking qui détectent et décrochent les bons jobs. Si vous êtes un réseauteur "à la papa", c'est le moment d'enclencher la seconde. Il n'est jamais trop tard.

Voici un extrait de mon livre "Rebondir en temps de crise" qui sort cette semaine:

"En temps de difficultés économiques et sociales, beaucoup de personnes s’acharnent à appliquer l’attitude du bon élève qui croit pouvoir s’en sortir grâce à un travail acharné. Dans ces périodes agités, le besogneux est persuadé que seule la quantité de travail peut fait la différence. Le travail effréné et les heures supplémentaires qu’il s’inflige constituent un puissant anxiolytique qui le rend de plus en plus abruti. En agissant ainsi, il reproduit le bon vieux schéma des études secondaires où un surplus de travail déterminait une amélioration quasi mathématique des résultats. Or croire que la vie professionnelle fonctionne comme l’école est une erreur.

Un autre mauvais réflexe consiste aussi à se regarder le nombril et ne plus être attentif à ce qui se passe autour de soi. Cette attitude de repli, de retraite, d’enterrement dans sa tranchée est dangereuse. La stratégie de l’autruche suréquipée de boules Quies n’a encore jamais prouvé sa pertinence. D’autant plus que vous risquez de ne plus rien comprendre au monde que vous découvrirez en sortant la tête du trou.

En période de crise, ce n’est pas en continuant de creuser toujours plus profond que l’on se donne les moyens de rebondir au bon moment. Au contraire, il est préférable de moins pelleter mais de le faire à des endroits différents et nouveaux. Plus que jamais, dans les périodes de difficulté, il convient d’être ouvert, curieux et disponible. Il faut être aware pour reprendre la célèbre expression de Jean-Claude Vandamme. C’est la qualité des idées et la réactivité face à un environnement en mutation rapide et chaotique qui fera la différence. C’est en étant à l’affût que vous aurez le plus de chances de repérer les opportunités qui peuvent se présenter à vous. Mais pour les distinguer, il faut prendre un minimum de temps et du recul. Ce sont ceux qui prennent de la hauteur qui sortent le plus vite la tête de la purée de pois et sont capables de voir, avant les autres, l’horizon qui se dégage et les possibilités qu’il recèle".

Jeudi soir, j'ai été convié au dîner des anciens de Nielsen pour faire une intervention sur l'importance du Réseautage dans la vie professionnelle.

J'ai été très favorablement impressionné par l'esprit et l'organisation des anciens de cette société incontournable dans le monde des panels et des études. Cette soirée fort agréable au milieu des ex-Nielseniens a conforté mes idées sur les facteurs clés de succès indispensables à la réussite durable de ces tribus du Réseau:

1) une organisation professionnelle et efficace

2) un esprit d'entreprise qui dépasse les périodes et les générations

3) des bénévoles motivés, impliqués et généreux de leur temps

4) l'appui moral et financier de la maison mère

5) un site Internet d'échange et de partage

6) un annuaire papier de qualité remis à jour au minimum tous les 2 ans

7) des conférences thématiques régulières

8) un service d'entraide animé par une personne compétente, disponible et accueillante

9) une cotisation annuelle significative et implicante

10) une capacité à se renouveler et à susciter de nouvelles idées.

Bravo aux anciens de Nielsen! Continuez sur cette bonne lancée. Tout le monde y trouve son compte: la maison-mère, les anciens et le Réseau en général.