La loi de Murphy s'énonce de la façon suivante: "S'il y a plusieurs façons de faire quelque chose, et que l'une d'elles conduit à un désastre, alors quelqu'un le fera de cette façon." Autrement dit, si une chose comporte un risque de mal tourner, alors cette chose finira infailliblement par mal tourner. Cette loi a été édictée à la fin des années quarante, aux Etats Unis, sur une base d'essais de l'US Air Force. Edward Murphy qui testait les effets de la décélération sur l'organisme humain réalisa que les résultats incompréhensibles qu'il obtenait étaient liés au fait que son assistant avait monté les capteurs à l'envers...

En France, nous connaissons mieux cette loi sous le nom de la loi de la tartine beurrée: "Une tartine beurrée tombe toujours sur le côté beurré".

En matière de Réseau, voici quelques exemples vécus de la loi de Murphy:

- si je ne prépare pas minitieusement mon appel Réseau, il est clair que je vais être mauvais comme un cochon dans la façon d'établir le premier contact;

- si j'envoie un mail de demande de rendez-vous et que je ne téléphone pas dans les quarante huit heures qui suivent, il y a de bonnes chances pour que mon interlocuteur cible ne m'appelle jamais;

- si je ne prends pas la précaution de vérifier l'adresse de mon interlocuteur Réseau, je risque fort, le jour du rendez-vous, d'arriver dans ses anciens locaux...qu'il a quittés six mois avant;

- si je ne verrouille pas précisemment la formulation de mon projet professionnel, il est quasi certain que mon interlocuteur Réseau sortira de notre rendez-vous avec de la bouillie dans la tête;

- si je n'ai pas en tête une liste de sociétés précises avant mon rendez-vous Réseau, il y a de fortes chances que je reparte sans contacts;

- si je ne valide pas, au début du rendez-vous, le temps que la personne qui me reçoit est prête à m'accorder, il est probable que le rendez-vous se termine avant que je puisse demander des contacts;

- si j'emporte mon Cv en rendez-vous Réseau, je suis quasi sûr de ne pas résister au très mauvais réflexe de le donner;

- si je ne fais pas un suivi scrupuleux de mes contacts Réseau tout au long de ma recherche d'emploi, il est fort probable que toutes les personnes que j'ai rencontrées vont rapidement m'oublier;

- si je demande directement un job à un contact Réseau, je serai quasi automatiquement dirigé vers la DRH;

- si j'appelle la DRH, même de la part de quelqu'un de bien placé, il est certain que l'on va me demander d'envoyer mon CV;

- si j'envoie mon CV à la DRH, il est à 98% sûr que l'on ne me convoquera jamais;

- si je ne fais pas de Réseau de façon intensive et professionnelle pendant ma recherche d'emploi, j'ai de fortes probabilités de rester longtemps en transition de carrière.

Je finis cette note en vous remerciant de votre fidélité. Je fête cette semaine les sept ans de ce blog (l'âge de raison) et cette note est la 320e de la série. A bientôt. Et bon Réseau!

Bingo, c'est reparti comme chaque année, c'est le moment d'envoyer vos voeux à tout votre réseau.

Ce qu'il ne faut surtout pas faire:

- ne pas envoyer de voeux

- ne pas répondre aux voeux que l'on vous envoie

- envoyer un mail avec une animation de voeux abominablement longue à regarder

- envoyer un mail impersonnel en mettant en copie tout son réseau, du style: "Bonne Année à tous"

- envoyer le même mail de herve bommelaer à herve bommelaer - ou undisclosed recipients...

- envoyer par courrier une carte de voeux préimprimée "Meilleurs voeux 2012" et se contenter de signer

- envoyer une carte de voeux et se tromper d'enveloppe

- envoyer ses voeux le 31 janvier

Ce qu'il faut faire:

- personnaliser, toujours personnaliser, encore personnaliser

- mixer les cartes papier envoyées par courrier et les messages électroniques, en adaptant le vecteur au destinataire

- écrire ses enveloppes à la main

- joindre sa carte de visite

- ne pas hésiter à donner de ses nouvelles dans la deuxième partie du message

- proposer le cas échéant de déjeuner en janvier

- bien choisir ses cartes de voeux

- tenir un fichier précis des envois et des réponses pour ne pas se faire dépasser par les événements

- garder les cartes de visite reçues pour, le cas échéant, mettre à jour les coordonnées de votre réseau

- prendre du plaisir à renouer le lien avec votre réseau. C'est une occasion en or, il serait dommage de la rater.

Le plus sûr moyen de rien obtenir consiste à ne rien demander. Essayez, vous verrez, l'effet est garanti.

Nos parents ne nous ont pas aidés à devenir de bons réseauteurs. Ils nous ont en effet toujours dit : « Ne demande pas, c’est malpoli » ou « On ne demande pas, on a ce que l’on mérite ». Mauvaise pioche ! 

La demande est au cœur de la démarche de Networking. Mais attention, il faut l’utiliser avec le doigté d’un neurochirurgien.

En recherche d'emploi, par exemple, vous pouvez tout demander au Réseau, tout sauf un JOB ! Vous pouvez demander des conseils, de l’information, des idées de cibles ou une validation de projet. Mais surtout pas un emploi, sinon vous serez dégagé en touche sur le DRH…Qui vous conseillera  d’envoyer votre CV.

Votre demande doit être adaptée à chaque personne sollicitée. En d’autres termes ne demandez pas toujours la même chose à chacun de vos interlocuteurs.

Votre demande doit être soigneusement formulée. Il existe quelques bonnes façons de bien formuler une demande, et des millions de mal le faire.

La demande de contacts ne doit s’effectuer qu’en fin d’entretien. Une fois que la personne qui vous reçoit a confiance en vous et est prête à vous ouvrir son carnet d’adresses.

Enfin, rien ne vous empêche, en fin d’entretien d’effectuer la demande magique : « Et moi en quoi puis-je vous aider ? »

Jacques Attali a écrit: " Etre riche jusqu'à présent, c'était avoir. Etre riche, désormais, ce sera appartenir à un réseau, développer des capacités d'appartenance."

Souvent, on me demande: "Qu'est-ce qui fait le bon réseauteur?".

Ma réponse est que le Top Networker:

- sait ce qu'il veut et ce qu'il vise

- est professionnel dans sa démarche de Networking 

- agit efficacement au lieu de toujours réagir

- se donne un timing et le respecte

- cible toujours son action

- donne sans attendre en retour

- partage sans arrière pensée

- sait demander et demande à bon escient

- donne envie aux autres

- est curieux des gens et des choses

- est ouvert à la nouveauté

- diffuse de l'enthousiasme et de l'énergie positive

- est créatif et apporte des idées

- fait confiance et inspire confiance

- maintient le contact dans la durée

- remercie toujours

- pense au réseau pour que le réseau pense à lui

- s'améliore sans cesse dans sa pratique

- respecte les valeurs du Réseau

- identifie et fuit les "toxiques".

Nicolas est un grand Maître du Networking. Il a écrit en 2002 un livre qui reste une référence pour tout réseauteur professionnel: "Convaincre en moins de 2 minutes" - par Nicolas Boothman - Editions Marabout.

Il écrit: "De nos jours, les personnes les mieux taillées pour le succès sont celles qui apprennent à connaître et à comprendre le plus grand nombre de gens au sein de leur entreprise, de leur secteur d'activité ou de leur métier. Elles parviennent à créer divers réseaux dans leur société et autour d'elle, parce que le nombre de leur relations les rend indispensables. Ce sont elles qui sont promues, même si elles ne sont pas les plus productives, parce que leur travail et leurs contributions sont largement connus et reconnus."

Il a 100% raison. On connaît tous des professionnels qui, malgré des compétences moyennes, ont réussi. Et des super compétents qui rament...

Quelques pages plus loin, il précise: "Tôt ou tard, les gens qui réussissent s'aperçoivent que pour obtenir ce qu'ils veulent des autres, ces derniers doivent vouloir les aider. Il n'y a que six façons de faire faire aux autres ce que l'on souhaite: la loi, l'argent, la puissance émotionnelle, la force physique, la beauté physique (le charme) ou la persuasion. La persuasion est le moyen le plus efficace."

Boothman explique alors l'importance de la première impression. Cette dernière passe évidemment par l'art du pitch mais aussi par le fait que "Les premières secondes d'une rencontre mettent en jeu des réactions instinctives. Chacun des individus en présence fait des observations inconscientes et irréfléchies, centrées sur sa sécurité: je me sens (ou pas) en sécurité avec vous, je vous fais confiance (ou pas)."

C'est sur cette première bonne impression que le pitch va créer chez l'autre la confiance et l'envie de vous écouter puis de vous aider.

En résumé, si le réseautage est un facteur clé de succès professionnel, la façon dont vous communiquez est coeur de la réussite de votre action de Networking.