Tout sur le Reseau en recherche d'emploi et en poste

Le brouillard économique dans lequel nous sommes plongés doit nous inciter à élargir notre réseau en évitant notre tendance naturelle au clonage.

Cette dernière s’explique par le fait que travailler avec des individus qui nous ressemblent, partagent les mêmes racines et les mêmes idées que nous, est plus facile.

En effet, les informations se transmettent d’autant plus vite que l’on n’est pas tenté de remettre en cause la pensée de son clone.

Ainsi, collaborer avec des gens qui pensent comme nous fluidifie la vie professionnelle, diminue les difficultés et nous rassure sur notre compétence et sur notre valeur.

Cependant,  comme le soulignent Brian Uzzi, professeur de sociologie à l’université Northwestern, et Paul Ingram, professeur de management à Columbia:

- un réseau de clones représente un danger à terme, dans la mesure où il empêche les nécessaires remises en question et l’expression des différences de point de vue.

- trop de similarités réduisent l’accès à une information originale ainsi que la créativité et la capacité à sortir du cadre pour trouver des solutions inédites.

Si tout le monde pense comme moi, je me retrouve enfermé au sein d’une « chambre d’écho » qui renvoie en permanence mes propres idées et pensées.

Alors, puisque nous arrivons dans la période des bonnes résolutions pour l'année prochaine, pensez bien à y inclure le "déclonage" de votre réseau.

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Jeudi soir, j'ai été convié au dîner des anciens de Nielsen pour faire une intervention sur l'importance du Réseautage dans la vie professionnelle.

J'ai été très favorablement impressionné par l'esprit et l'organisation des anciens de cette société incontournable dans le monde des panels et des études. Cette soirée fort agréable au milieu des ex-Nielseniens a conforté mes idées sur les facteurs clés de succès indispensables à la réussite durable de ces tribus du Réseau:

1) une organisation professionnelle et efficace

2) un esprit d'entreprise qui dépasse les périodes et les générations

3) des bénévoles motivés, impliqués et généreux de leur temps

4) l'appui moral et financier de la maison mère

5) un site Internet d'échange et de partage

6) un annuaire papier de qualité remis à jour au minimum tous les 2 ans

7) des conférences thématiques régulières

8) un service d'entraide animé par une personne compétente, disponible et accueillante

9) une cotisation annuelle significative et implicante

10) une capacité à se renouveler et à susciter de nouvelles idées.

 

Bravo aux anciens de Nielsen! Continuez sur cette bonne lancée. Tout le monde y trouve son compte: la maison-mère, les anciens et le Réseau en général.

Il est frappant de constater le manque de savoir-vivre en matière de Réseautage. Entre la personne qui sollicite un rendez-vous Réseau et qui arrive en retard sans la moindre excuse, celle qui laisse payer la note du déjeuner à son interlocuteur sous prétexte qu'il n' a pas de job, sans oublier celui qui, après un rendez-vous, ne remercie pas et ne donne plus jamais signe de vie...

La politesse représente une règle capitale à respecter lorsque l’on active le Réseau. Dans la mesure où le Networking est fondé sur les relations que les personnes créent et entretiennent entre elles, le savoir-vivre constitue un élément fortement différenciateur entre le bon et le mauvais réseauteur. C’est une question d’éducation et, là encore, rien n’est perdu puisqu’il est toujours possible d’apprendre.

Plus globalement, on peut affirmer que la politesse constitue un avantage compétitif dans le monde professionnel et que les spécialistes de la formation feraient bien de l’inclure dans leurs catalogues de séminaires.

Le savoir-vivre s’avère essentiel, car le Réseau a une bonne mémoire. Il ne pardonne pas. Ce n’est ni Mère Teresa, ni l’Abbé Pierre. Pour bénéficier de sa bienveillance et de son efficacité, vous devez en respecter scrupuleusement les bonnes pratiques et les règles de politesse. Ne décevez pas le Réseau car, le cas échéant, vous en serez exclu sans avertissement ni indemnités de rupture !

Certains dirigeants d’entreprise sont souvent des réseauteurs du dimanche. Leurs responsabilités devenant de jour en jour plus lourdes, ils ont tendance à considérer le Networking comme un aimable passe-temps pour des fonctionnaires désœuvrés et des salariés gavés de RTT. Ne voyant que les défauts du Réseau, ils considèrent ce dernier comme une perte de temps, de la basse politique, voire, pire, du piston. De surcroît, à leur niveau de responsabilité, ils sont convaincus qu’ils n’ont pas besoin de ce gadget à la mode pour piloter efficacement leur société.

Prenons l'exemple d'un dirigeant inscrit à une ou deux associations et qui n’a jamais le temps d’assister aux événements organisés par ces dernières, car ils ne sont pas prioritaires dans son agenda. Il néglige ainsi la fréquentation de ses pairs qu’il considère comme des concurrents avec lesquels il ne veut pas partager d’informations, ou comme des professionnels estimables, mais à mille lieux de son propre univers professionnel. Le seul réseau qu’il consent à activer s’apparente à un petit cercle de collaborateurs en interne sur lequel il s’appuie pour faire tourner l’entreprise et le business.

Le dirigeant se voit souvent dans la peau de John Wayne, dans un rôle de cow-boy solitaire et dur, qui règle ses problèmes tout seul, sans besoin d'un quelconque shérif. Cette attitude le conduit souvent à l’isolement et à des erreurs de jugement aussi dommageables pour son image que pour son entreprise. Des livres comme Quand les grands patrons se plantent de Sydney Finkelstein (Éditions d’Organisation, 2004) et Vertiges du miroir : le narcissisme des dirigeants de Bénédicte Haubold (Lignes de Repères, 2006) sont particulièrement éclairants sur les conséquences de ce syndrome. Le dirigeant atteint de la myopie du Réseau évite les conférences, les séminaires de réflexion, tous ces événements qui l’empêchent de se consacrer à la gestion des problèmes que seule, croit-il, son omnipotence peut résoudre.

Le dirigeant s’enferme ainsi dans le personnage du loup solitaire qui se méfie de ses congénères et, lorsqu’une vieille relation d’affaires qu’il n’a pas vue depuis dix ans l’appelle pour déjeuner avec lui, il est sûr de deux choses : il va payer le repas et son « vieil ami » est à la recherche d’un job. En délaissant le Réseautage, le dirigeant prend un risque pour lui et pour l'entreprise. En ce qui le concerne, il ne profite pas de la formidable source d'informations et de conseils que constitue le Réseau et il ne se dote pas d'un parachute en cas d'éjection non souhaitée. Pour son entreprise, il passe à côté d'un levier de business essentiel. Ce qui fait beaucoup pour un seul homme - et un homme seul.

 

L’Histoire nous enseigne que toute situation de récession économique entraîne une remise en cause des modèles établis et une vaste redistribution des cartes. Elle nous apprend que toute crise constitue le moment idéal de creuser l’écart avec des compétiteurs frileux et de saisir de superbes opportunités. 

 

Le Boston Consulting Group confirme cette assertion en constatant que, tous secteurs confondus, le classement des 10 premières sociétés change deux fois plus vite en période de ralentissement qu’en période de croissance. Et ces modifications sont pérennes car seul 8% des sociétés ainsi détrônées réintègrent le classement par la suite…

Il est donc urgent de bien négocier la crise et, dans cet exercice difficile le Réseau constitue un levier clé.

 

 Les études menées lors de récessions précédentes montrent que les sociétés et marques continuant de communiquer malgré la crise tirent mieux leur épingle du jeu lorsque la croissance revient.

Les spécialistes de la communication connaissent bien ce phénomène de la présence à l’esprit : lorsqu’une entité arrête de communiquer sur une longue période, elle perd non seulement des points de notoriété, mais aussi et surtout des pans entiers de son image. On constate ainsi qu’une marque ne communiquant plus peut être rapidement perçue comme ayant disparu du marché.

 

C'est la même chose pour les individus. Il y donc une réelle nécessité à garder ou prendre la parole en situation de crise. Et cela d’autant plus que la plupart des autres compétiteurs va appliquer la règle ancestrale qui consiste à se taire.  

 

Si communiquer en temps de crise constitue une nécessité et une opportunité, encore faut-il le faire de façon pertinente. Pour cela, voici quelques conseils à suivre.

 

 La crise suscite de nombreux questionnements et beaucoup de brouhaha. Elle crée aussi des rumeurs et des fantasmes non contrôlés. Ces derniers se développent d’autant mieux si le terrain de la communication est abandonné par les entités jusque là actives. Car l’absence crée le doute. Un émetteur historique qui cesse d’émettre génère une légitime inquiétude.

 

C’est pourquoi, il est crucial de prendre la parole et de la garder. Sachant que les turbulences actuelles ne doivent pas constituer pas une raison pour remettre en cause les valeurs et les fondamentaux sur lesquels repose sa communication. Au contraire, plus que jamais, il convient de maintenir cet ancrage et son cap. 

 

Tous les exemples de communications consistant à nier une situation de crise démontrent que c’est la pire stratégie possible et que les effets produits par ce type de discours sont dévastateurs. D’éminents hommes politiques, de réputés hommes d’affaires ou de brillants  analystes sont tombés dans ce panneau. Non seulement, ils se sont souvent ridiculisés mais ils ont souvent contribué à provoquer l’effet inverse à celui initialement recherché.

 

Prendre ses responsabilités de communicant consiste à affronter la réalité de la crise avec lucidité et honnêteté. Pour bien le faire et pour être certain que le message passe, il est important :

-          de prendre le temps d’analyser la nouvelle situation existante ;

-          d’avoir un point de vue sur les choses à faire et à dire;

-          de communiquer ce point de vue avec le vocabulaire du public cible.

 

 

De même, en période de gros temps, il convient de se projeter dans l'avenir. Car il est clair que d’une façon ou d’une autre, la crise se finira. Certes le paysage économique et social aura été affecté mais l’activité repartira obligatoirement, sur de nouvelles bases et avec de nouveaux enjeux. Le bon networker doit inscrire son discours dans cette vision d’avenir et mobiliser ses ressources sur la préparation de cette phase de redémarrage. 

 

Enfin pour communiquer efficacement, il est primordial de se rappeler que :

-          trop de messages tuent le Message;

-          la répétition crée la réputation.

Moralité : une fois que l’on a choisi le message, il faut le marteler.

  

En définitive, il est clair que la crise actuelle va bousculer les habitudes et  définir une nouvelle configuration économique sur beaucoup de marchés.

Pour les réseauteurs, c'est le moment de passer à la vitesse supérieure.

Pour les non-réseauteurs, c'est plus que jamais nécessaire de se mettre au Networking!