Savez-vous ce qui se passe dans le cerveau de la personne qui vous reçoit en Réseau ?
Scannons ses pensées.
Tiens, j'ai un rendez-vous dans 5 minutes ? Pierre Boulet? Qui c'est ? Ah ! Cela me revient, c'est la personne qui m'a appelé au téléphone il y a trois semaines et qui venait de la part de... De qui d'ailleurs? J'aurais du le noter sur mon agenda.
Il m'attend à l'accueil. Allons-y, je vais essayer de l'expédier assez vite car j'ai une tonne de boulot en retard. J'aurais du refuser le rendez-vous...
Le voilà, présentations, ça va: il a l'air sympathique, il sourit.
Il vient de la part de Marcel, heureusement qu'il me le rappelle. Il faut que je dise à Marcel de ne plus m'envoyer personne.
De combien de temps je dispose. ? Bonne question ! J'ai mis une heure sur mon agenda, allez, je lui accorde 45 minutes.
Son plan me va bien: il se présente d'abord puis il en viendra au motif de sa visite.
Joli parcours, voilà un professionnel de qualité. Marcel ne m'a pas envoyé un gros naze.
Transition de carrière, j'entends bien: il cherche donc bien un nouveau job. Aie!
Ecoutons sa demande.
OUF, il ne me demande pas un job mais ma vision de l'impact de l'ubérisation jeux sur mon métier. Sa demande est intéressante et légitime.
Structurons ma réponse...
C'est très bien ce que je suis en train de dire. Je devrais noter cela quelque part.
OK : il me relance de façon pertinente. Il est vraiment très bien cet homme là. C'est agréable et valorisant de rendre service
Hein, quoi, c'est déjà presque fini. Il me remercie, c'est fort aimable de sa part.
Des contacts? Il aimerait avoir des contacts. Oui j'ai envie de l'aider. Je vais lui donner des noms de mon réseau.
Oui, bien sûr, il peut les appeler de ma part. Oui, ces personnes devraient le recevoir. A ce propos, je les préviendrai avant. Mais, cela je ne lui dis pas.
L'entretien est terminé. 45 minutes. Bravo. Il est professionnel même dans la gestion du temps.
Il est vraiment intéressant cet homme. Et en plus, il m'a fait passer un moment gratifiant. C'est vraiment sympa de rendre service. Si, j'entends parler de quelque chose, j'ai gardé sa carte de visite, je le préviendrai.
Et s'il me remercie par un mail demain, ce sera vraiment parfait !
Commentaires
Très intéressant cette approche. On sent le vécu. Mais est-ce vraiment ce qui se passe ? nombre d'entretiens restent souvent sans retour..
merci pour vos regards pertinents Hervé