Comme promis, je continue ma série en abordant aujourd'hui l'entretien Réseau en vous laissant entendre ce que pense la personne qui vous reçoit.

Assistante: Mr Lear, votre rendez-vous de 18h00 est arrivé

Lear: Oui Claire, qui est-ce déjà?

Assistante: C'est Mr Hervé Bomme.

Lear: C'est qui ce Bomme? (Qu'est-ce que Claire m'a encore collé comme rendez-vous.)

Assistante: Je ne sais pas Mr Lear, c'est vous qui avez pris directement le rendez-vous. (Ah zut, c'est moi le fautif.)

CUT

(Hervé Bomme entre dans le bureau, Pierre Lear l'accueille)

Bomme: Hervé Bomme, je suis ravi de vous rencontrer Mr Lear.

Lear: Bonsoir Mr Bomme (Mais qui est-ce? Je ne le reconnais pas. La prochaine fois je ferai plus attention en prenant mes rendez-vous)

Bomme: Je vous remercie de me recevoir. Je viens de la part de Paul Dupond.

Lear: Paul! Comment va-t-il? (Ok c'est Paul qui me l'envoie, il faudra que je lui dise de ne plus m'envoyer ses relations, je n'ai pas le temps de recevoir la terre entière).

Bomme (souriant): Il va très bien et il m'a dit de vous transmettre toutes ses amitiés.

Lear: C'est gentil de sa part. (Il a l'air sympathique, c'est déjà ça)

Bomme: De combien de temps disposez-vous?

Lear: J'ai une réunion dans 45 minutes (ce n'est pas vrai, mais je ne vais pas lui consacrer toute ma soirée!)

Bomme: Merci. Je vous propose de me présenter rapidement puis d'en venir ensuite à ma demande de conseils. Cela-vous convient-il?

Lear: Parfait, je vous écoute (hum, au moins il est efficace cet homme).

(Bomme effectue sa présentation personnelle en deux minutes puis enchaîne sur sa demande de conseils).

Lear: Je vois, c'est très clair (Beau profil, cet homme est plus intéressant que je ne le pensais). Vous me demander mon avis sur..., je vous le livre... (C'est vraiment agréable de pouvoir parler de mon métier, de mon expérience et de ma vision des choses devant un interlocuteur de qualité) C'est pour cela que je vous conseille (c'est très valorisant de donner des conseils. J'ai vraiment envie d'aider Hervé, il m'est sympathique).... bla bla bla.

CUT

Bomme: Monsieur Lear, je vois que l'on arrive bientôt à la fin du temps prévu pour notre entretien, je vous remercie beaucoup pour les précieux conseils que vous venez de me donner. Et, justement, dans le cadre de la recherche d'informations que je suis en train de mener, voyez-vous d'autres personnes intéressantes à rencontrer?

Lear: Spontanément je ne vois pas, il faudrait que je réfléchisse et que je revienne vers vous.

Bomme: Je cherche à rencontrer des personnes chez X, Y, Z, V et W, par exemple.

Lear: Chez Y, il faut appeler Philippe Mellet. Appelez-le de ma part. Voici ses coordonnées. Chez  W, prenez contact avec Denis Boutte. (Moi qui n'ouvre jamais mon carnet d'adresses, voilà que je m'y mets).

Bomme: Denis Boutte. Parfait. Puis-je l'appeler de votre part?

Lear: Bien sûr. Je le connais bien. Si vous venez de ma part, il vous recevra. Appelez-le mercredi. D'ici-là je lui enverrai un mail. (J'ai envie qu'il réussisse. Je vais l'aider).

Bomme: Monsieur Lear, je vous remercie beaucoup. Je vous tiendrai au courant de la suite de ma démarche. Au revoir Mr Lear.

Lear: Au revoir Mr Bomme. (Il est très bien cet Hervé Bomme. Je pourrais en parler à Jacques qui doit bientôt remplacer Marcel Perrin).

La vérité est crue et il est toujours bon de la connaître: si vous êtes en recherche d'emploi et que vous utilisez la démarche Réseau pour rencontrer une personne que vous ne connaissez pas de la part d'une relation commune, au départ vous n'êtes pas le bienvenu!

Intéressons-nous aux travaux réalisés par le Dr Abel Memor sur le ressenti de l'individu que l'on appelle de la part d'un connecteur. Mettons-nous un instant dans le cerveau du dirigeant surmené au moment où notre appel le surprend. Ecoutons les propos échangés et lisons dans ses pensées:

- Dring (Tiens, un appel sur mon portable. Hum, numéro inconnu, je vais répondre, on ne sait jamais)

- Allo

- Monsieur Untel?

- Oui, c'est bien moi (Qui cela peut bien être? - méfiance)

- Je suis Hervé Bomme et je vous appelle de la part de Pierre Laer

- Oui (Aîe! Damned! Qui Pierre m'envoie comme cela?)

- Avez-vous quelques instants à m'accorder?

- Oui mais je n'ai pas beaucoup de temps, j'entre en réunion dans cinq minutes (ce n'est pas vrai. Qu'il aille vite au but, je n'ai pas de temps à perdre, moi!)

- Je viens de quitter le poste de Directeur financier de Globus International et, dans le cadre de ma démarche de repositionnement, je m'intéresse tout particulièment au secteur du transport dont vous êtes un éminent spécialiste. Auriez-vous un moment à m'accorder pour me donner votre vision de ce secteur et vos conseils pour l'approcher? 

- Si c'est pour postuler à un poste dans notre société, sachez que nous avons gelé toutes nos embauches. (Ok, ok, il cherche un job. Je vais m'en débarrasser de cette façon ou alors l'envoyer à la DRH, ce qui revient au même.)

- En fait, je ne vous demande pas un entretien d'embauche, mais un entretien d'information et de conseil.

- Ah! (Oups! Mon génial stratagème ne fonctionne pas. Il s'accroche le bougre)

- Pierre m'a dit que vous étiez vraiment la personne à rencontrer pour m'éclairer sur ce secteur que je cible.

- C'est gentil de sa part, l'ennui c'est que je n'ai vraiment pas le temps de vous recevoir en ce moment, je pars en Asie dans deux jours. (Espérons que cet argument massue puisse le décourager)

- J'entends bien. Je peux attendre. Je serais ravi de vous rencontrer à votre retour à votre bureau, à une date à votre convenance.

- Bien. (Cela n'a pas marché, je suis coincé. Ok, si Pierre a donné mon nom, je n'ai pas d'autre choix que de le recevoir.)  Je regarde mon agenda. (Prenons une date pas trop proche) Est-ce que le 30 janvier à 7h30 vous convient?

- C'est parfait. Je le note dans mon agenda et vous remercie. Je vous redonne mon nom: Hervé Bomme et mon numéro de portable est le 06 60 44 60 77.

- C'est noté. Je n'aurai que 30 minutes à vous accorder. (Faisons en sorte que cela ne me prenne pas trop de temps.)

- Bien compris. Je vous remercie de votre accueil et me réjouis de vous rencontrer le 30 janvier à 18h00. Au revoir monsieur.

- Au revoir monsieur. (Il faudra que j'en parle à Pierre.)

Voilà la réalité de l'approche Réseau. L'essentiel dans cette phase de prise de rendez-vous est de décrocher l'entretien physique avec la personne ciblée. N'exigez pas que cette personne vous accueille à bras ouverts, elle ne vous connaît pas et elle doit vous caser dans son agenda encombré.

Rassurez-vous, nous verrons la semaine prochaine que c'est au cours de l'entretien Réseau que tout bascule dans le bon sens. A suivre donc.

Commençons la nouvelle année par une jolie histoire de Réseau.

Il y a quelques années, Pierre-Henri, Directeur commercial dans une société de services, apprit qu'il était sur la "liste noire" de son président. L'information lui fut donnée par Laurence, une de ses relations réseau extérieure à l'entreprise, qui avait glané cette confidence dans un dîner en ville...

Cette indiscrétion permit à Pierre-Henri de préparer au mieux sa négociation de départ et de ne pas être pris par surprise. Car même s'il percevait un vague malaise avec la direction, il refusait d'admettre qu'il puisse être congédié après tant d'années de bons et loyaux services..

Pierre-Henri quitta l'entreprise et commença sa recherche d'emploi avec l'appui dun cabinet d'outplacement. Dans la phase d'activation du Réseau, il contacta Laurence et l'invita à déjeuner pour la remercier de l'avoir alerté sur le complot qui se tramait contre lui chez son dernier employeur. Quelques semaines après, elle l'appela pour le mettre sur une piste pour laquelle elle avait été contactée (par le Réseau) et à laquelle elle n'avait pas donné suite. Pierre-Henri décrocha le job après sept entretiens de recrutement.

L'histoire ne s'arrête pas là puisque, deux ans plus tard, Laurence fut à son tour licencié. Ne bénéficiant pas d'un outplacement, Pierre-Henri proposa de lui donner un coup de main dans sa recherche d'emploi et s'organisa pour la voir tous les quinze jours à son bureau afin de lui faire bénéficier de ses conseils et de son réseau. Cerise sur le gâteau, c'est par une des connexions de Pierre-Henri que Laurence finit par décrocher un poste au bout de huit mois de recherche. 

Bonne année et bon Réseau.

Chers lecteurs,

Je vous souhaite une excellente année 2013 sous le signe du Réseau, de l'entraide et du succès.

Je profite de cette occasion pour rappeler les conclusions d'une célèbre et très longue étude menée sur une promotion d'élèves de Harvard. A la fin des années trente, une équipe de chercheurs a commencé à suivre  237 élèves de la Business School pour ne plus les lacher tout au long de leur carrière. En 2009, George Vaillant, le psychologue qui a rédigé les principales conclusions de cette étude, expliquait que: " la preuve est faite que nos relations avec les autres sont plus importantes que toute autre chose au monde pour expliquer le succès et le bonheur d'un individu".

Dans leur ouvrage "Hapiness", les psychologues Ed Diener et Robert Biswass-Diener disent exactement la même chose lorsqu'ils proclament "autant que de nourriture et d'air, nous avons besoin de relations sociales pour nous épanouir".

Le fait d'être entouré de personnes sur lesquelles nous pouvons compter - conjoint, famille, amis, collègues, réseau - nous permet de développer nos ressources physiques, intellectuelles et émotionnelles. Cela nous aide à mieux affronter les difficultés de la vie et à être capable de rebondir plus vite après un revers. Grâce à ces liens sociaux, nous accomplissons d'avantage de choses et nous avons une plus grande raison de vivre et d'avancer. En résumé, le Réseau est au coeur de la réussite et du bonheur. En doutiez-vous?