L'appel Réseau constitue une des clés du succès en matière de Networking. Voici quelques conseils de pro pour vous aider à ne pas en faire un grand moment de solitude:
Préparez votre appel
Mettez-vous dans une pièce tranquille et fermée
Choisissez une ligne fixe (de préférence au portable)
Ecrivez les points clés de votre script d'appel
Ecrivez mot à mot votre demande et surtout adaptez-la à chaque interlocuteur
Entraînez-vous avant des appels importants
Soyez en forme
Ayez un crayon et un papier pour noter
Soyez en mesure de prendre rendez-vous rapidement (agenda accessible)
Appelez avec une attitude positive
Parlez lentement et avec confiance
Souriez
Utilisez des inflexions de ton
Soyez bref, concis et précis
Donnez votre nom en détachant les syllabes
Vérifiez toujours que vous parlez au bon interlocuteur
Validez bien sa disponibilité pour vous écouter
Dites toujours de la part de qui vous appelez et répétez une ou deux fois le nom du connecteur au cours de l'entretien
Demandez un rendez-vous en face à face
Soyez prêt à faire face aux objections
Validez l'adresse du bureau de la personne (vous la connaissez, mais on ne sait jamais)
Remerciez et donnez votre nom complet et vos coordonnées téléphoniques à votre interlocuteur avant de raccrocher, une fois le rendez-vous pris.