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appel

  • L'appel Réseau: un grand moment du networking

    networking, reseau,appel, L'appel Réseau constitue une des clés du succès en matière de Networking. Voici quelques conseils de pro pour vous aider à ne pas en faire un grand moment de solitude:

    Préparez votre appel

    Mettez-vous dans une pièce tranquille et fermée

    Choisissez une ligne fixe (de préférence au portable)

    Ecrivez les points clés de votre script d'appel

    Ecrivez mot à mot votre demande et surtout adaptez-la à chaque interlocuteur

    Entraînez-vous avant des appels importants

    Soyez en forme

    Ayez un crayon et un papier pour noter

    Soyez en mesure de prendre rendez-vous rapidement (agenda accessible)

    Appelez avec une attitude positive

    Parlez lentement et avec confiance

    Souriez

    Utilisez des inflexions de ton

    Soyez bref, concis et précis

    Donnez votre nom en détachant les syllabes

    Vérifiez toujours que vous parlez au bon interlocuteur

    Validez bien sa disponibilité pour vous écouter

    Dites toujours de la part de qui vous appelez et répétez une ou deux fois le nom du connecteur au cours de l'entretien

    Demandez un rendez-vous en face à face

    Soyez prêt à faire face aux objections

    Validez l'adresse du bureau de la personne (vous la connaissez, mais on ne sait jamais)

    Remerciez et donnez votre nom complet et vos coordonnées téléphoniques à votre interlocuteur avant de raccrocher, une fois le rendez-vous pris.